Les Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre, d'une part Mr LECERF Loïc, auto entrepreneur et représentant de la boutique "LE CERF CRAFTEUR" site e-commerce, et domicilié au : 2749 route nationale 59830 BACHY ayant pour N° Siret : 90429781900016, et d'autre part toute personne " le Client" ayant effectué un achat sur le site "www.lecerfcrafteur.fr".
Tout achat sur le site "www.lecerfcrafteur.fr" entraîne automatiquement l'acceptation de l'intégralité de ces conditions.
Article 1 : Prix
Tous les prix indiqués sur le site sont en euro, et la TVA est non applicable (art 293 B du CGI).
Les prix sont indiqués hors frais de livraison.
Les prix peuvent être modifiés sans préavis, mais les prix appliqués au "Client" correspondent à ceux affichés sur le site au moment de sa commande.
Les articles restent la propriété intégrale du représentant de la boutique "Le Cerf Crafteur" jusqu'à la réception de la somme totale due acquittée par le "Client".
Article 2 : Présentation des articles
Chaque article est décrit et représenté de manière la plus précise possible. Les couleurs peuvent varier en fonction de la qualité colorimétrique et de contraste des écrans utilisés par le "Client" et de l'appareil photo utilisé. De même, la longueur des leurres peut varier de + ou - 2 cm et le poids de + ou - 10 gr.
Le plastique, la résine bi-composants, les vernis et autres matériaux utilisés pour la confection des leurres vendus sur la boutique sont utilisés de manière "artisanale", certains rendus finaux peuvent comporter des petites bulles aléatoires et certains aspects de finitions peuvent être non réguliers, donc le "Client" s'engage à accepter ces imperfectoions qu'ils peuvent comporter.
En conclusion, aucune poursuite ni remboursement ne pourront être engagés pour ces motifs.
Article 3 : Commande
Chaque commande sera validée dès le paiement accepté par le représentant de la boutique "Le Cerf Crafteur".
Le représentant de la boutique se réserve le droit de refuser une commande si le "Client" présente déjà un litige ou s'il est estimé que le "Client" comporte un risque de défaut de paiement.
Article 4 : Livraison en France Métropolitaine
La livraison est effectuée par "La Poste", en points relais ou par tout autre transporteur s'il y a lieu.
Le représentant de la boutique "Le Cerf Crafteur" se réserve le droit du mode de conditionnement. Il sera sous enveloppe bulle au format A4 ou colis cartonné pour toutes commandes volumineuses.
Le représentant de la boutique se réserve le droit de choisir tout mode d'envoi : Colissimo, lettre suivie ou lettre simple.
L'expédition est prévue en général le lundi de chaque semaine sauf cas de force majeure.
Le tarif de livraison peut varier en fonction de l'augmentation des prix fixés par les organismes de transport, ce denier est mentionné avant la validation de chaque commande.
Article 5 : Délai de livraison
Aucun stock. Chaque commande fait l'objet d'une prise de contact avec le réprésentant de la marque (Via les différents moyens de communications mis en avant sur le site internet - privilégier Messenger) pour valider la commande sur le choix des leurres, leurs couleurs, le montant TTC final avec le frais de port recalculés à chaque commande.
Chaque articule est lancé en fabricadition dès réception intégrale du réglement dû.
IMPORTANT : Le volume de commandes étant variable, il est possible qu'en forte période d'activité, les délais d'expéditions prennent 2 à 4 semaines supplémentaires sur les délais normaux annoncés lors de la commande. Merci de votre compréhension.
Article 6 : Livraison hors France Métropolitaine
Pour toute commande hors France Métropolitaine, il sera demandé au "Client" des frais d'expédition supplémentaires.
Merci de contacter le représentant de la boutique "Le Cerf Crafteur" pour toute demande d'expédition "Hors France Métropolitaine".
Article 7 : Paiement
Une fois que le "Client" aura validé sa commande, il accepte l'intégralité des Conditions Générales de Vente.
Le "Client" choisira son mode de paiement entre Paypal,CB et/ou chèque. Une fois le mode de paiement validé, le "Client" aura irrémédiablement validé sa commande.
Une fois le paiement réceptionné, votre commande sera traitée dans les plus brefs délais.
Dans le cas d'un réglement par chèque, le délais de traitement de la commande seront plus long : le temps d'obtenir l'argent sur le compte après son dépôt en banque.
Article 8 : Paiement sécurisé - Protection des transactions bancaires
Le système de paiement en ligne PayPal permet de protéger vos informations bancaires grâce à un des meilleurs système de sécurité.
* Lorsque vous utilisez PayPal, vos informations financières ne sont pas communiquées au représentant de la boutique "Le Cerf Crafteur". Une fois votre paiement réalisé, un reçu vous sera envoyé par email pour faire suite à cette transaction.
Le paiement par carte bleue est également sécurisé par le systéme de paiement en ligne Stripe, vos informations financières ne sont pas communiquées au représentant de la boutique.
Article 9 : Respect de la vie privée
Le représentant de la boutique "Le Cerf Crafteur" ne collecte pas de données sur ses clients, et respecte ainsi la vie privée de ces derniers.
Article 10 : Problème de livraison
En cas de retard de livraison, le représentant de la boutique "Le Cerf Crafteur" contactera le transporteur en cause, pour faire démarrer une enquête.
Cette enquête peut durer jusqu'à 21 jours à compter de la date de signalement. Si pendant ce délai, le produit est retrouvé, ce dernier sera ré-acheminé immédiatement au domicile du "Client". Si en revanche le produit n'est pas retrouvé à l'issue du délai de 21 jours d'enquête, le transporteur considère le colis comme perdu. A ce moment là, le représentant de la boutique "Le Cerf Crafteur" renverra un produit de remplacement, à ses frais.
Le représentant de la boutique "Le Cerf Crafteur" décline toute responsabilité quant à l'allongement des délais de livraison du transporteur.
Article 11 : Article endommagé ou non conforme
Tout problème concernant la livraison (par exemple : produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés...) devra être impérativement indiqué dans les deux jours ouvrables suivant la date de livraison par un email à l'adresse suivante : [email protected] ; et accompagné de photos "obligatoires" exposant les dites réclamations. A noter qu'en l'absence de photos le responsable de la boutique "Le Cerf Crafteur" pourra refuser toute réclamation.
Suivant un délai de 72 heures de réflexion, les articles en litiges seront ré-expédiés au frais de la boutique.
Attention dès que le "Client" prend possession physique des produits commandés, les risques de perte ou d'endommagement des produits lui sont transférés !
Article 12 : Garantie et Service après-vente
Tous les produits proposés dans la boutique sont proposés avec des matériaux de qualité et fabriqués puis assemblés avec le plus grand soin.
Les leurres souples (ou partie(s) de leurre en plastique souple) sont des produits de type éphémère, car ces derniers sont soumis à l'utilisation dans les milieux qui peuvent fragiliser leur qualité, tout comme les dents tranchantes de certains poissons. Un séchage après chaque utilisation ainsi que des réparations ponctelles ( technique du couteau chaud ou colle ciano) sur le lieu de pêche sont fortement recommandés pour améliorer leur durée de vie. Aucune garantie ni aucun SAV ne pourront vous être accordés sur ce type de leurre.
Néanmoins, je me tiens à votre disposition pour le SAV. Vous pouvez adresser vos commentaires et vos photos (recommandées) par email, et je ferai de mon mieux pour y répondre, et trouver une solution ( nage défectueuse, problème qualité etc).
Article 13 : Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur la boutique "Le Cerf Crfateur" qu'ils soient visuels et/ou textuels, sont la propriété exclusive de "Mr LECERF Loïc" et sont à ce titre protégés par le code de la propriété intellectuelle et du droit d'auteur.
A ce titre, toute reproduction du site de e-commerce partielle ou intégrale "Le Cerf Crafteur" est strictement interdite et soumise à poursuite.
Article 14 : Limitation de Responsabilité
Le représentant de la boutique e-commerce "Le Cerf Crafteur" ne pourra être responsable à l'égard des tiers, en cas de dommages indirects, de dommages spéciaux ou d'incidents découlant d'une négligence, d'une défaillance ou d'une maladresse de l'acheteur, ou résultant d'une mauvaise utilisation par l'acheteur de l'un des articles proposés à la vente sur le site "www.lecerfcrafteur.fr".
Aucune responsabilité du responsable de la boutique "Le Cerf Crafteur" ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents au réseau Internet, perturbation de la connexion ou intrusion de virus informatique...etc...
Le représentant de la boutique "Le Cerf Crafteur" est exonéré de toute responsabilité pour tout fait qualifié de force majeure au sens de la jurisprudence de la Cour de Cassation.
Article 15 : Droit applicable
L'acheteur accepte et reconnaît pleinement que le droit français régit les présentes Conditions Générales de Vente, ainsi que tout différent ou litige pouvant surgir entre l'acheteur et le représentant de la boutique "Le Cerf Crafteur".
Pour finir, l'acheteur accepte qu'en cas de litige, suite à une visite ou à un achat sur la boutique "www.lecerfcrafteur.fr", ce sont les tribunaux français qui sont reconnus compétents.